Stap 1: uitvraag arbeidsvoorwaarden
Waarom een goede uitvraag belangrijk is
Om een uitzendkracht gelijkwaardig te kunnen belonen, moet je als uitzendonderneming precies weten welke arbeidsvoorwaarden gelden bij de opdrachtgever. Het gaat dan om de voorwaarden die gelden voor de vaste medewerker in dienst van de opdrachtgever die een gelijke of vergelijkbare functie heeft als de uitzendkracht. Denk aan loon, toeslagen, verlof en andere afspraken.
Zodra je deze informatie hebt, kun je het arbeidsvoorwaardenpakket voor de uitzendkracht samenstellen. Dat pakket hoeft niet precies hetzelfde te zijn, maar de totale waarde moet minimaal gelijkwaardig zijn. Alleen zo voldoe je aan de afspraken uit de cao én bied je de uitzendkracht waar hij recht op heeft.
Voor de uitvraag is een handig formulier ontwikkeld door de ABU en de NBBU: de Standaard uitvraag gelijkwaardige beloning. Deze is zorgvuldig opgesteld met hulp van experts. Het helpt jou om snel en gestructureerd alle belangrijke arbeidsvoorwaarden bij de opdrachtgever op te vragen. Met deze standaard bespaar je tijd, voorkom je risico’s én draag je bij aan een gelijk speelveld in de sector.
Wat levert een goede uitvraag op?
Een goede uitvraag is niet alleen nodig — het is ook slim. Het biedt voordelen voor iedereen:
- Voor de uitzendonderneming: die voldoet aan de cao, de NEN-norm én de eisen van het ABU- of NBBU-lidmaatschap. Zo voorkom je risico’s.
- Voor de uitzendkracht: die wordt gelijkwaardig beloond en krijgt waar hij recht op heeft.
- Voor de opdrachtgever: de ketenaansprakelijkheid voor loon wordt beperkt als de uitvraag goed is gedaan. De opdrachtgever kan dan aantonen dat hij zorgvuldig heeft gehandeld.
- Voor de hele sector: door allemaal op dezelfde manier te werken, voorkomen we oneerlijke concurrentie op arbeidsvoorwaarden.
Met één duidelijke uitvraag werk je transparant, eerlijk én professioneel. Een win-win voor iedereen.
SETU-standaard: dé keuze voor een digitale uitvraag
Als uitzendbureau werk je vaak met software om gegevens te verwerken. Ook opdrachtgevers gebruiken verschillende systemen. Hoe zorg je ervoor dat die systemen met elkaar kunnen communiceren? Daarvoor is de SETU-standaard ontwikkeld.
De ABU en de NBBU hebben een standaard uitvraag ontwikkeld met de SETU voor het elektronisch uitwisselen van de arbeidsvoorwaarden van de opdrachtgever. Deze standaard:
- Sluit aan op bestaande SETU-berichten en HR-Open standaarden
- Maakt het makkelijker om gegevens snel, veilig en uniform uit te wisselen
- Zorgt voor minder fouten en dubbel werk, omdat iedereen dezelfde taal spreekt
- Bespaart tijd én verhoogt de betrouwbaarheid van je processen
Door met de SETU-standaard te werken toon je professionaliteit richting opdrachtgevers en laat je zien dat je je processen goed op orde hebt.